xin mọi người giúp về việc nhận sóng mobi của Z10

Mình xin mọi người giúp mình việc nhận sóng nhà mạng Mobifone cho Z10 của mình. Hiện tại mình đang xài model STL100-3 và Os 10.1.0.1720, trước đây có 1 vài lần mình bị tình trạng vẫn hiển thị cột sóng mạng nhưng ko có cách nào nhận được cuộc gọi đến, đầu dây toàn bị ò í e....mình restart lại thì bình thường nên ko nghĩ j nhiều cho đến hôm nay....máy mình ko hề có sóng mạng mobi, mình vào setting vô network nhưng ko cách nào chỉnh được sóng mạng như bình thường, nó chỉ hiện là Mobile network out off....hic, mình đã thử đủ cách trước giờ mình làm với 9700 vẫn ko được, mình cũng thử vô, rồi thoát các apps để lấy máy khác thực hiện cuộc gọi đến thì ko đc, lúc đc cũng chả bít tại sao lại được...vì sau đó lại ko dù mình ko thay đổi tình trạng thử.....mình đang rất rối mong nhờ các bác giúp mình với chứ tình trạng này nguy quá, hic, ko hề biết mình bị "ngoài vùng phủ sóng" lúc nào hết.
Thanks các bạn nhìu lắm....