[Lỗi Playbook WIFI] Không hiển thị dữ liệu trên toàn bộ ứng dụng. [KHẨN CẤP]

Tình hình là mình đang rất cần sử dụng tài liệu trên playbook
Mong các cao nhân nào biết cách khắc phục or nguyên nhân lỗi này xin giúp mình với ạ

Mình sync dữ liệu bằng BDM như mọi khi bổng dưng sáng nay
Sync xong máy không hiển thị bất cứ file ảnh, media,.... nào nữa. Mặc dù kết nối PC thì vẫn hiện đầy đủ file trong cây thư mục
- Sử dụng "PICTURES", "File Manager" thì trống không.
- Sử dụng "VIDEO" thì báo "The media library isn't available. Please restart your tablet and try again"
- Sử dụng "MUSIC" thì báo "SQLERROR(3128): there was an error accessing your media library, please try again"

Điều kì lạ là cả 2 con Playbook của mình đều bị lỗi y hệt. Nghi ngờ đây có khi là lỗi hàng loạt hoặc virus (mặc dù mình đã quét kĩ bằng KIS 2015). Nhưng một con thì khởi động lại lại hiện thị được dữ liệu nhưng chỉ khoảng 2 PHÚT.

Khẩn cấp ạ T_T