Hỏi Lỗi Blackberry z3 không nhận được cuộc gọi đến.

Mọi người cho mình hỏi chút, Z3 của mình cũng dùng bản 10.3.1565 nhưng hay gặp một số hiện tượng sau:
1. Người khác gọi tới máy mình bị báo thuê bao không liên lạc được dù Z3 của mình vẫn sóng sánh đầy đủ, không để chế độ máy bay hay tắt sóng di động, và để ngay gần máy người gọi đến. Mình để ý hiện tượng này xảy ra khi mình dùng 3G hoặc Wifi. Rất bất tiện vì dùng BB Hub lúc nào chẳng bật 3G
2. Mình để chế độ pin xuống đến 20% thì bật chế độ tiết kiệm pin nhưng pin rấoor, 30 phút còn lại 12% dù không dùng gì, còn 12% mình vừa vào gọi điện thoại thì tắt nguồn và không thể khởi động được nữa vì hết pin @@
Có ai cùng tình trạng trên hay có kinh nghiệm gì vào giúp mình cái. Thanks!