Không thấy thư mục ringtones trên bộ nhớ Q20

chào các anh chị, thường e thấy bộ nhớ blackberry khi cắm vào máy tính đều có thư mục ringtones, Q20 của e thì không thấy, tạo mới cũng không cho. e chép vào thư mục music cũng được nhưng cái khó chịu là khi nghe nhạc nó nhận diện hết bài hát có trog đó kể cả ringtones, có cách nào để riêng như trước ko ạ. hay là os 10.3.2 nó không còn làm như vậy được nữa. mong các a chị chỉ giáo ạ. , máy e bàn phím azerty có phải cho thị trường pháp ko?e cảm ơn