cứu em với các pro BB ơi! đang không có máy để dùng

em là sương mù về BB lắm ,cần các pro giải quyết giúp em,tình hình là em dùng BB curve 8520, nhưng ko hiểu sao khi mà đưa pin vào máy, máy khởi động lên bt nhưng khi đến màn hình chính thì chỉ di chuyển được mỗi trackpad ở mỗi cái màn hình chính, còn các phím khác trở nên vô dụng,giờ còn không báo cột sóng ở trạng thái off. 1 điều nữa là khi nó bị vậy thì dc 1 lúc là màn hình tự tắt, e thử bấm tất cả các phím đều ko lên nữa nhưng cứ cắm sạc hay cap vào thì nó hiện lên cái đồng hồ thôi, lúc này thì trackpad cũng vô dụng như các phím còn lại. tháng trước đó thì nó bị trắng màn, hoặc giống kiểu tv đen trắng không có kênh,trắng trắng nâu nâu............cảm ơn mọi sự giúp đỡ của các BB-er!