Thông tin, hỏi đáp, hỗ trợ khách hàng sử dụng mạng Mobifone

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi redsky, 14/11/16.

Chia sẻ trang này

  1. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Mobifone tuyển dụng chuyên viên CSKH MobiTV

    Hiện nay, do nhu cầu phát triển và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty MobiFone Service tuyển ứng viên cho vị trí Nhân viên trực tổng đài MobiTV.

    Công ty MobiFone Service là một đơn vị trực thuộc của Tổng Công ty viễn thông MobiFone hoạt động trong lĩnh vực thông tin di động.

    · Số lượng cần tuyển: 20 người.

    · Mô tả công việc:

    - Trực tổng đài truyền hình MobiTV và giải đáp những thắc mắc của khách hàng theo tài liệu có sẵn.

    - Làm việc theo sự phân công của trưởng ca.

    - Ca trực:

    + Full time luân phiên 2 ca: Ca sáng 7h00 đến 15h00; Ca chiều từ 15h00 đến 23h00 .

    + Full time chuyên ca:

    Ca lệch 1: 9h00 - 17h00

    Ca lệch 2: 13h-21h;

    + Part time chuyên ca:

    Ca gãy1: 9h_13h

    Ca gãy 2: 17h_21h

    · Quyền lợi:

    - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

    - Được tham gia khóa đào tạo trong vòng 15-20 ngày về kỹ năng CSKH và nghiệp vụ chuyên môn. Có hỗ trợ đào tạo 50k/buổi đào tạo.

    - Được tham gia đầy đủ quyền lợi của người lao động theo đúng Luật lao động hiện hành.

    - Được tham gia du lịch, du xuân, đêm hội Điện thoại viên hàng năm….

    - Lương theo ca làm 26 công/tháng.

    - Tổng thu nhập trung bình 5,5 triệu đến 8,75 triệu tùy theo năng lực.

    · Yêu cầu:

    - Tốt nghiệp từ THPT trở lên

    - Sử dụng cơ bản tin học văn phòng: word, excel

    - Không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương không bị khiếm khuyết về giọng nói.

    - Nhiệt tình, ham học hỏi, có ý chí vươn lên.

    - Mong muốn gắn bó lâu dài.

    · Thông tin liên hệ ứng tuyển:

    - Các bạn có thể đăng ký nhanh tại địa chỉ sau: goo.gl/73jMoz

    (Ghi rõ ca trong link ứng tuyển và phỏng vấn)

    - Ms Thảo: 090 451 3693

    - Mail: thaoht@mobifoneservice.com.vn

    - Địa chỉ: Tầng 16 Tòa CTM Số 139 Cầu Giấy, Đường Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

    - Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2017
     
  2. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Các chương trình khuyến mãi dành cho thuê bao trả sau Mobifone

    Thời gian qua, thuê bao trả trước của Mobifone nhận được rất nhiều ưu đãi: khuyến mãi 100% ngày Black Friday, khuyến mãi 50% khi nạp thẻ (2 lần/tháng), khuyến mãi 50% khi nạp tiền trực tuyến (2 lần/tháng),… Thuê bao trả sau của Mobifone có chạnh lòng không?

    Thực tế, Mobifone có rất nhiều ưu đãi dành cho thuê bao trả sau – nhóm khách hàng đã cam kết gắn bó lâu dài. Và đây là một số ưu đãi dành cho nhóm khách hàng này.

    1. Chương trình “Thứ 4 vui vẻ”: các khách hàng trả trước và trả sau của Mobifone sẽ được tặng 1 lần dung lượng data miễn phí lên tới 50GB khi nạp tiền tài khoản hoặc nạp tiền thanh toán cước vào các ngày thứ 4 trong tháng 12/2017.

    2. Nhận quà khi thanh toán trực tuyến qua mobifone.vn và My Mobifone: Từ ngày 6/12 đến 31/12/2017, Mobifone triển khai chương trình chọn quà tặng sản phẩm trực tuyến dành cho thuê bao trả sau tham gia và duy trì thực hiện thanh toán thành công trên website Mobifone và ứng dụng My Mobifone.

    Danh sách quà tặng:

    - Pin sạc dự phòng Tuxedo

    - Tai nghe Bluetooth HOCO

    - Loa nghe nhạc Bluetooth.

    Chi tiết về chương trình này vui lòng tham khảo trên trang chủ Mobifone.vn hoặc liên hệ 9090.

    3. Chương trình tri ân khách hàng lâu năm:

    Đối tượng: Thuê bao hòa mạng từ 36 tháng trở lên.
    Ưu đãi: Tặng số phút thoại, sms nội mạng, data miễn phí; tặng hiện vật trị giá 300 - 500 ngàn đồng ; đặc cách thành hội viên KNDL hạng Titan.

    Nếu bạn là chủ thuê bao của Mobifone, hòa mạng từ 36 tháng trở lên, bạn sẽ nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn thông báo về chương trình từ Mobifone. Trường hợp bạn đã từ chối nhận tin nhắn hoặc bỏ lỡ cuộc gọi này, bạn hãy liên hệ tổng đài 9090 để có được thông tin mà mình cần nhé.

    4. Ưu đãi dành cho Hội viên Kết Nối Dài Lâu:

    Khách hàng là thuê bao trả sau được hưởng đầy đủ các ưu đãi của chương trình Kết nối dài lâu khi đã đăng ký trở thành Hội viên chương trình, khách hàng có thể tham khảo rất nhiều ưu đãi trên website của Mobifone hoặc liên hệ tổng đài 9090.

    5. Chương trình “Tích điểm đổi quà”:

    Nếu bạn chưa đăng ký để trở thành Hội viên chương trình Kết nối dài lâu, bạn vẫn có cơ hội nhận được rất nhiều ưu đãi từ Mobifone.

    Mobifone đang có chương trình tặng điểm dựa theo cước phát sinh hàng tháng và số năm sử dụng thuê bao. Số điểm tích được sẽ dùng để đổi quà tặng. Chi tiết tại website của Mobifone.

    Ngoài ra, Mobifone còn rất nhiều chương trình ưu đãi dành cho tất cả các thuê bao trả trước/trả sau. Các bạn hãy bấm *090# hoặc liên hệ 9090 nhé.
     
  3. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Mobifone tuyển dụng chuyên viên CSKH ASUS

    Hiện nay, do nhu cầu phát triển và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty MobiFone Service tuyển ứng viên cho vị trí Nhân viên trực tổng đài Asus.

    Công ty MobiFone Service là một đơn vị trực thuộc của Tổng Công ty viễn thông MobiFone hoạt động trong lĩnh vực thông tin di động.

    · Số lượng cần tuyển: 5 người.

    · Mô tả công việc:

    - Tiếp nhận phản ánh của khách hàng các sản phẩm của Asus.

    - Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Asus.vn.

    - Ca trực:

    + Chủ nhật: Ca sáng: Ca sáng: 8h-16h30, ca chiều: 16h30-22h30, ca đêm: 22h30-8h00.

    + Ca gãy: 15h30 đến 22h30, Ca đêm: 22h30 đến 8h00.

    · Quyền lợi:

    - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

    - Được tham gia đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ từ các kỹ sư chuyên nghiệp Asus.

    - Có nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.

    - Lương theo ca làm 22 công/tháng hưởng nguyên lương.

    - Tổng thu nhập trung bình 6 triệu đến 8 triệu tùy theo năng lực.

    · Yêu cầu:

    - Giới tính: ưu tiên ứng viên nam do đặc thù công việc.

    - Tốt nghiệp THPT trở lên.

    - Không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.

    - Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Adroid.

    - Hiểu biết cơ bản về phần mềm máy tính.

    - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực điện tử, PG thiết bị điện tử…

    · Thông tin liên hệ ứng tuyển:

    - Các bạn có thể đăng ký nhanh tại địa chỉ sau: goo.gl/vUB3UV

    - Ms Thảo: 090 451 3693

    - Mail: thaoht@mobifoneservice.com.vn

    - Địa chỉ: Tầng 16 Tòa CTM Số 139 Cầu Giấy, Đường Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

    - Hạn nộp hồ sơ: 25/12/2017
     
  4. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Khuyến mãi nạp tiền trên ứng dụng MobiFone NEXT ngày 22/12/2017


    Từ 00h00 đến 24h00 ngày 22/12/2017, MobiFone tặng ngay 50% mệnh giá nạp tiền vào tài khoản cho các thuê bao trả trước (thuê bao đang hoạt động, khóa 1 chiều, khóa 2 chiều-đang trong thời gian giữ số) khi nạp tiền qua ứng dụng MobiFone NEXT.

    Các hình thức nạp tiền qua ứng dụng MobiFone NEXT bao gồm: nạp thẻ cào/mã thẻ và nạp tiền trực tuyến bằng thẻ ngân hàng.

    Mức tặng 50% được áp dụng cho tất cả các lần nạp trong thời gian khuyến mãi (25% vào KM2V, 25% vào KM3V)

    Lưu ý:

    - Không áp dụng với các thuê bao trả trước phát triển mới đang được hưởng ưu đãi khuyến mãi 05 thẻ đầu tiên kể từ khi kích hoạt.

    - Không áp dụng cho các thuê bao Fast Connect trả trước.

    - Số tiền khuyến mại không được hưởng khuyến mại sử dụng dịch vụ data.

    - Mức khuyến mại đã bao gồm VAT.

    Thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 9090.
     
  5. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Khuyến mãi thuê bao trả trước nạp tiền EZ MobiFone ngày 22/12/2017


    Ngày 22/12/2017 thuê bao trả trước (trừ thuê bao Fast Connect trả trước) nạp tiền MobiEZ tại các cửa hàng MobiFone toàn quốc được khuyến mãi cộng 50% giá trị nạp tiền.

    1. Đối tượng:Trả trước nạp tiềnEZ tại cửa hàng bán lẻ và cửa hàng MobiFone.

    - Thuê bao trả trước đang hoạt động, khóa 1 chiều, 2 chiều đang trong thời gian giữ số.

    - Nạp tiền bằng hình thức EZ tại các cửa hàng bán lẻ,cửa hàngMobiFone.

    - Không áp dụng: Thuê bao Fast Connect trả trước và thuê bao trả trước phát triển mới đang hưởng ưu đãi khuyến mãi 05 thẻ đầu.

    2. Nội dung:Tặng50%mệnh giá nạp tiền

    - Áp dụng tất cả mệnh giá nạp tiền và tất cả các lần nạp.

    - Trả trước còn khuyến mãi 5 thẻ đầu: khi nạp tính theo khuyến mãi dành cho thuê bao phát triển mới.

    - Tặng 50% giá trị nạp tiền vào tài khoản KM2V và KM3V sử dụng cho nhu cầu gọi thoại nội mạng VNPT và liên mạng tùy theo loại tài khoản khuyến mãi.

    Chi tiết vui lòng liên hệ tổng đài 9090 để được giải đáp.
     
  6. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Tích điểm và nhận quà cùng Mobifone

    Từ 1/12/2107, MobiFone triển khai chương trình tính điểm trên toàn mạng dành cho toàn bộ khách hàng (không áp dụng cho Hội viên chương trình khách hàng thân thiết Kết nối dài lâu). Điểm được tính dựa trên doanh thu tiêu dùng của khách hàng từ tháng 1 đến hết tháng 10 năm 2017.

    Sử dụng điểm trong tài khoản, khách hàng thỏa mãn điều kiện chương trình (*) và tích lũy từ 6.000 điểm trở lên có thể đổi lấy rất nhiều sản phẩm chăm sóc khách hàng hấp dẫn của MobiFone là phiếu mua hàng trị giá 200.000 đồng tại các đối tác như BigC, VinID, CGV, Highland Coffee, Al Fresco.

    Hình thức chọn thưởng thật đơn giản: Khách hàngtruy cập trang cskh.mobifone.vn và sử dụng mật khẩu MobiFone cung cấp để chọn quà tặng ưa thích.

    Chương trình áp dụng từ 20/12/2017 đến 28/12/2017 cho những khách hàng nhận được tin nhắn từ MobiFone.Ngoài ra khách hàng còn có thể tra cứu số điểm tích lũy của mình bằng cách nhắn tin theo cú pháp KTD và gửi 9237.

    (*) Khách hàng thỏa mãn điều kiện chương trình là khách hàng:

    - Có thời gian hòa mạng từ 30/11/2016 trở về trước;

    - Tích lũy tối thiểu 6.000 điểm trong tài khoản;

    - Không là Hội viên Kết nối dài lâu, khách hàng cao cấp, khách hàng đặc biệt.

    Thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 9090.
     
  7. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Cùng Tio Mobifone, bé yêu đón Giáng Sinh an lành

    Thay vì những món quà đồ chơi đắt tiền, cha mẹ có thể trang bị cho bé yêu chiếc đồng hồ thông minh Tio của MobiFone với mức giá cực "đẹp" cho mùa Noel.
    Chào đón Giáng Sinh đang tới gần, MobiFone dành tặng các bậc phụ huynh cùng các em nhỏ chương trình ưu đãi đặc biệt đến từ dòng sản phẩm đồng hồ thông minh Tio. Từ ngày 11/12 -31/12/2017, cha mẹ có thể giúp bé yêu sở hữu chiếc đồng hồ thông minh chỉ với 1.100.000 đồng. Bên cạnh đó còn có những phần quà hấp dẫn đi kèm khi mua đồng hồ bao gồm 1 balo học sinh xinh xắn, 1 chiếc ô và 1 áo mưa để đồng hành cùng bé tới trường.

    Trọn bộ sản phẩm đồng hồ thông minh Tio bao gồm 1 chiếc đồng hồ với những màu sắc bắt mắt dành cho trẻ, cùng 1 SIM MobiFone được đăng ký gói cước riêng, đảm bảo tích hợp định vị GPS. Bất cứ lúc nào và bất cứ ở đâu, các bậc phụ huynh cũng có thể dễ dàng kiểm tra vị trí của con em mình trên bản đồ Google Maps một cách chính xác nhất.

    Bất kì lúc nào bé rơi vào tình huống khẩn cấp cần sự trợ giúp và bấm nút SOS hoặc khi bé rời khỏi "vùng an toàn" thì đồng hồ Tio sẽ gửi cảnh báo ngay lập tức tới cho bố mẹ thông qua tin nhắn và thông báo trên ứng dụng để phụ huynh tìm cách hỗ trợ bé kịp thời. Đồng thời, chiếc đồng hồ này còn sở hữu tính năng như một chiếc điện thoại đơn giản, có thể nghe gọi hai chiều, gửi được tin nhắn SMS và tin nhắn thoại tới 7 số điện thoại lưu sẵn để bé có thể dễ dàng liên lạc với cha mẹ và người thân khi cần.

    Trong xã hội ngày nay, đồng hồ Tio với khả năng chống nước, chống bụi hứa hẹn là sản phẩm không thể thiếu mà bố mẹ cần trang bị ngay cho bé để đồng hành và bảo vệ bé mọi lúc, mọi nơi.

    Thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo thêm tại trang http://tiowatch.vn/
     
  8. Vu Sakura

    Vu Sakura Member

    Tham gia:
    6/12/17
    Bài viết:
    85
    Được thích:
    11
    Mình là hội viên Bạc ko biết có nằm trong chương trình này ko nhỉ?
     
  9. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Quà tặng cho khách hàng thanh toán trực tuyến trên web MobiFone và My MobiFone

    Từ ngày 6/12 đến 31/12/2017 Mobifone triển khai chương trình chọn quà tặng sản phẩm trực tuyến dành cho thuê bao trả sau tham gia và duy trì thực hiện thanh toán thành công trên website Mobifone và ứng dụng My Mobifone.
    Điều kiện tham gia chương trình
    - Thuê bao trả sau của Mobifone có phát sinh cước trong tháng 11/2017, CHƯA sử dụng dịch vụ thanh toán cước trực tuyến trong 3 tháng gần nhất (tháng 9,10,11/2017), thanh toán cước trực tuyến trên website MobiFone hoặc trên ứng dụng My MobiFone từ 300.000đ trở lên trong thời gian triển khai chương trình.
    - Thuê bao trả sau của Mobifone ĐÃ thanh toán cước trực tuyến trên website MobiFone hoặc trên ứng dụng My MobiFone, có giá trị thanh toán cước từ 1.000.000đ trở lên trong thời gian triển khai chương trình.
    Lưu ý:
    - Số tiền thanh toán là giá trị giao dịch khách hàng nhập thanh toán, bao gồm cả tiền chiết khấu thanh toán trực tuyến khách hàng hưởng.
    - Thuê bao thanh toán nhiều lần trong chương trình chỉ được mời tham gia nhận quà một lần duy nhất.

    Các bước tham gia chương trình:
    - Sau khi thanh toán thành công trên website MobiFone hoặc trên ứng dụng My MobiFone, khách hàng đủ điều kiện tham gia hệ thống thanh toán sẽ thông báo chương trình chọn sản phẩm trực tuyến, mã số giao dịch (mật khẩu truy cập). Chương trình được kết nối trực tiếp với website quà tặng tập trung để khách hàng chọn ngay sản phẩm.
    - Đồng thời chương trình cũng gửi tin nhắn tới các thuê bao được tham gia về nội dung chương trình và mã số giao dịch (mật khẩu truy cập) để các thuê bao chưa chọn quà ngay sau khi thanh toán có thể truy cập vào website của chương trình tại địa chỉ: http//cskh.mobifone.vn để chọn và đăng ký địa chỉ nhận quà.
    - Mỗi khách hàng được cung cấp 01 mật khẩu (có giá trị giao dịch trong 03 ngày kể từ ngày nhắn tin thông báo tới khách hàng). Quá thời hạn này, mật khẩu của khách hàng sẽ hết hạn, khách hàng không truy cập được vào website của chương trình.
    - Khách hàng vào website của chương trình, lựa chọn 01 sản phẩm trong nhóm sản phẩm của chương trình và đăng ký địa chỉ nhận sản phẩm.
    - Căn cứ vào sản phẩm khách hàng đã lựa chọn, MobiFone bàn giao sản phẩm tới khách hàng tại địa chỉ khách hàng đăng ký trên chương trình.
    - Sau khi bàn giao sản phẩm tới khách hàng, hệ thống Loyalty nhắn tin thông báo kết quả giao sản phẩm để khách hàng đối chiếu, kiểm tra thông tin nhận quà.
    - Chương trình kết thúc khi tặng hết 6.580 sản phẩm.
    - Trường hợp khách hàng mất mật khẩu hoặc không truy cập được website để chọn sản phẩm: khách hàng có thể gọi lên tổng đài lấy lại mật khẩu hoặc để hỗ trợ chọn sản phẩm qua điện thoại trước thời điểm hết hạn chọn sản phẩm.
    Danh sách quà tặng:
    - Pin sạc dự phòng Tuxedo
    - Tai nghe Bluetooth HOCO
    - Loa nghe nhạc Bluetooth.
    Thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 9090.
     
  10. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Nhận ngay 50% giá trị thẻ nạp trong ngày vàng của Mobifone

    Ngày mai, 29/12/2017, Mobifone triển khai chương trình khuyến mãi nạp thẻ ngày vàng không giới hạn số lần nạp và mệnh giá nạp cho đối tượng là thuê bao trả trước trên cả nước, hãy chuẩn bị để năm mới có thể gọi điện thoải mái cho bạn bè và người thân mà không phải lo về tiền trong tài khoản nào.
    - Các thuê bao trả trước đang hoạt động, khóa 1 chiều, 2 chiều đang trong thời gian giữ số sẽ được hưởng khuyến mãi của chương trình này.
    - Các thuê bao Fast Connect, thuê bao phát triển mới đang hưởng khuyến mãi 5 thẻ đầu sau khi kích hoạt mới sẽ không được áp dụng.
    Nạp tiền được khuyến mãi 50%, trong đó :
    - 25% cộng vào tài khoản KM2V.
    - 25% cộng vào tài khoản KM3V.
    Lưu ý:
    - Không giới hạn số lần nạp tiền và mệnh giá nạp.
    - Số tiền khuyến mãi không dùng được cho sử dụng dịch vụ data, kích hoạt thuê bao.
    Mọi chi thiết xin liên hệ tổng đài 9090 để được giải đáp.
     
  11. Vu Sakura

    Vu Sakura Member

    Tham gia:
    6/12/17
    Bài viết:
    85
    Được thích:
    11
    Cho mình hỏi, trước đây mình có kết nối dài lâu của Mobifone nhưng sau đó không còn nữa. Giờ mình muốn tham gia thì làm sao?
     
  12. baongocvu

    baongocvu New Member

    Tham gia:
    6/12/17
    Bài viết:
    1
    Được thích:
    0
  13. Vu Sakura

    Vu Sakura Member

    Tham gia:
    6/12/17
    Bài viết:
    85
    Được thích:
    11
    Bác nào dùng trả trước mới hòa mạng đang hưởng ưu đãi KM 05 thẻ đầu thì không được hưởng KM này đâu đấy ạ
     
  14. redsky

    redsky Member

    Tham gia:
    14/9/16
    Bài viết:
    208
    Được thích:
    8
    BB Model:
    6710
    Mobifone tặng 50% giá trị nạp tiền MobiEZ ngày 29/12/2017

    Trong ngày thứ sáu cuối cùng năm 2017, Mobifonetiếp tụckhuyến mãi tặng 50% giá trị nạp tiền bằng hình thức MobiEZ cho thuê bao trả trước đến nạp tiền tại tất cả các cửa hàng chính của Mobifone trên toàn quốc.
    Quý khách hàng là chủ thuê bao trả trước chủ động nạp tiền tại cửa hàng với sự giúp đỡ của các nhân viên nhà mạng để được hưởng ưu đãi.
    -Tặng 25% giá trị thẻ nạp vào tài khoản KM2V sử dụng cho nhu cầu gọi thoại nội mạng Mobifone, liên lạc VNPT.
    -Tặng 25% giá trị thẻ nạp còn lại vào tài khoản KM3V sử dụng cho nhu cầu gọi thoại liên mạng trong nước.

    Hãy đến các cửa hàng Mobifone để nạp đầy tiền và tận hưởng những phút liên lạc thoải mái trong kỳ nghỉ lễ Năm mới 2018.
    Thông tin chi tiết liên hệ tổng đài 9090.
     
Đang tải...