Lumia 920 chính hãng Việt Nam bị lỗi hàng loạt, người dùng Việt thất vọng về Nokia

Thảo luận trong 'Tin tức công nghệ khác' bắt đầu bởi phuongnam72, 3/1/13.

Chia sẻ trang này

  1. phuongnam72 Well-Known Member

    Tham gia:
    5/3/12
    Số bài viết:
    2.973
    Được thích:
    1.187
    Lumia 920 có thể đã thành công vang dội trên toàn thế giới, liên tục giành được những đánh giá như điện thoại của năm hay sản phẩm tốt nhất năm của các tạp chí lớn về công nghệ, nhưng ở Việt Nam Lumia 920 chính hãng được Nokia phân phối lại đang khiến cộng đồng Windows Phone nói chung và fan của Nokia nói riêng hết sức thất vọng.

    [​IMG]

    Sau gần 1 tháng tung ra siêu phẩm này, hầu hết các diễn đàn công nghệ đã liên tục đăng tải những lỗi từ lặt vặt cho tới khó chấp nhận của Lumia 920, ban đầu chỉ có 1 lượng nhỏ người dùng tỏ ra hoài nghi về chất lượng của sản phẩm, đến khi vấn đề này trở nên quá nóng thì cũng là lúc Nokia phải tung ra các bản cập nhật để vá lại những lỗi lớn mà người dùng gặp phải.

    Thậm chí có rất nhiều topic tổng hợp của những người dùng dính lỗi trên sản phẩm này được lập ra để thống kê những loại lỗi mà Lumia 920 bản phân phối chính hãng tại Việt Nam đang gặp phải.

    Theo như những topic này thì hiện tại lỗi bị nhiều người dùng phàn nàn nhất chính là vấn đề năng lượng tiêu thụ, nhiều độc giả cho biết, dù không sử dụng gì ngoài check mail và nhắn tin nhẹ nhàng nhưng máy vẫn cứ đều đều tụt 10% pin sau mỗi tiếng, khiến họ phải sạc tới 3 lần một ngày. Lỗi này thường kèm theo cả hiện tượng máy bị nóng một cách bất thường ngay cả khi đang để ở chế độ sleep.

    Sau khi nhận được nhiều phản ánh về lỗi hao pin này, Nokia đã nhanh chóng tung ra bản cập nhật Firmware cho người dùng. Tuy có cải thiện được phần nào vấn đề hao hụt pin trong quá trình sử dụng nhưng với một chiếc smartphone có pin dung lượng tới 2000 mAh mà thời gian sử dụng không thể sống thoải mái hết 1 ngày đặc biệt là với hệ điều hành nhẹ như Windows Phone thì đây thực sự là một điều khiến cho Lumia 920 mất giá của một siêu phẩm.

    Nhiều ý kiến cho rằng đây là lỗi hiển thị % pin bị sai của Lumia 920 vì thế khi sạc tới 100% nhiều người đã rút sạc ra nên lúc đó pin chưa đầy dẫn đến hiện tượng pin yếu.

    Lỗi bị phản ánh nhiều thứ 2 trong số các lỗi mà Lumia 920 gặp phải là lỗi bị hở sáng ở các nút cứng và viền màn hình. Mặc dù là lỗi không lớn, nhiều người sẵn sàng bỏ qua cho những lỗi vụn vặt này nhưng điều này vô hình phản ánh vấn đề về chất lượng gia công của Lumia 920 sau một thời gian dài bị các đàn em mới nổi là iPhone và các smartphone Android làm lu mờ. Dù rằng Lumia 920 đã thu được không ít kinh nghiệm từ sản phẩm tiền thân là Lumia 900.

    Kết hợp với hàng loạt phản ánh về các lỗi gia công như vỏ ọp ẹp, các phím vật lý lắp bị lỏng lẻo không chắc chắn một lần nữa đánh lên hồi chuông cảnh tỉnh cho Nokia khi tung ra thị trường một sản phẩm có tỉ lệ lỗi lớn như vậy, không rõ vấn đề này có phải là tình trạng chung đối với tất cả các phiên bản Lumia 920 phân phối trên toàn thế giới hay chỉ ở Việt Nam, nếu thực sự lỗi này chỉ gặp nhiều ở Việt Nam thì quả thực Nokia đang tiếp tục góp phần đánh đổ tượng đài của mình trong mắt người dùng Việt Nam, một thị trường vốn rất tôn thờ chất lượng của những sản phẩm do Nokia sản xuất.

    Thêm nữa là một số lỗi khó có thể chấp nhận như lỗi sóng chập chờn khi chuyển qua lại giữa 2G và 3G hay khi bật tắt Data Connection khiến cho sóng 3G bị mất, điều này có nghĩa là khi máy đi vào vùng không có sóng 3G và đi ra thì máy bạn sẽ vẫn nằm ở sóng 2G yếu ớt khiến cho những ứng dụng cần mạng như mail, facebook v.v... sẽ không có thông tin cập nhật hoặc bị chậm do chỉ có sóng 2G.

    Tiếp đến là vấn đề máy bị khởi động lại đột ngột, nếu như điểm mạnh của Windows Phone so với 2 hệ điều hành đối thủ là sự ổn định lâu dài, thì Lumia 920 đã đánh mất đi thế mạnh đáng nể nhất của siêu phẩm này. Trong số hơn 223 người tham gia topic về lỗi của Lumia 920 trên diễn đàn Windows Phone Việt (một diễn đàn khá uy tín của cộng đồng người dùng Windows Phone tại Việt Nam) đã có tới gần 13% người dùng bị mắc lỗi tự động reset máy khi sử dụng một tỉ lệ quá lớn đối với một lỗi nghiêm trọng như vậy.

    Và một lỗi nữa là Camera cao cấp của Lumia 920 vốn được giới công nghệ đánh giá rất cao về chất lượng từ công nghệ mới cho tới chất lượng phần cứng cao cấp, cảm biến phân giải cao v.v... thế nhưng những điểm nổi bật đáng giá này lại bị lu mờ vì phần mềm của Lumia 920 gặp lỗi. Trong đó có 2 lỗi đáng kể ở sản phẩm này là lỗi chụp ảnh bị out focus (sau khi lấy nét và bấm chụp thì tiêu cự lại bị dịch đi một chút khiến ảnh bị lấy nét sai dẫn đến mờ hình) thứ 2 là lỗi hot pixel trên ảnh sau khi chụp ( sau khi chụp ảnh bị lỗi 3 điểm ảnh bị biến thành màu đỏ hoặc xanh, đôi lúc là màu trắng. Lỗi hot pixel này cũng được các thành viên có kinh nghiệm đánh giá là do phần mềm chứ không phải lỗi ở phần cứng.

    Dù bản cập nhật đang được cộng đồng chia sẻ cho nhau trên các diễn đàn đã khắc phục được phần nào những lỗi kể trên nhưng những lỗi nặng như mất sóng, tự động reset hay lỗi Camera vẫn còn nhiều phản ánh tiêu cực từ người dùng.

    Nếu quả thực những lỗi kể trên chỉ xuất hiện nhiều trên lô hàng phân phối tại thị trường Việt Nam thì đã đến lúc Nokia nên tự nhìn nhận lại bản thân khi sẵn sàng vứt bỏ cả một thị trường lớn mà họ đã tốn công xây dựng tên tuổi từ trước. Nếu như lô hàng thứ 2 không có nhiều thay đổi về mặt chất lượng thì dù thương hiệu Nokia có vững chắc đến mức nào tại Việt Nam thì nó cũng sẽ nhanh chóng sụp đổ. Siêu phẩm Lumia 920 sẽ nhanh chóng trở thành phế phẩm đối với những người đã hy vọng vào nó qua những bài viết của chuyên gia nước ngoài nhưng rồi lại bị thất vọng vì chất lượng thực sự của nó khi được phân phối tại Việt Nam.

    Nguồn: GenK
     
    Tags:
  2. phuongnam72

    phuongnam72 Well-Known Member

    Tham gia:
    5/3/12
    Bài viết:
    2.973
    Được thích:
    1.187
    Up thêm bài viết bức xúc của một bác (Nguyen Pham Dinh, posted 02/01/2013, 02:13) ở một diễn đàn công nghệ để các bác thấy tại sao Nokia nó sắp hết hơi! :-bd

    Hy vọng BB10 sắp tới không bị những lỗi không đáng có như vậy.

    ==============================
    Trên tay Lumia 920 tôi mới biết nó còn "thua" cái No1280​


    Trên tay Lumia 920 tôi mới biết nó còn "thua" cái No1280(ko có ý vơ đũa cả nhà Lumia 920). Thất vọng về sản phẩm, dịch vụ của Nokia, mặc dù tôi đang sống nhờ sản phẩm của Nokia.

    Qua đặt hàng lần một tôi kết hôn với em Lumia 920, sau 3 ngày(tính bằng giờ thì chưa đủ 03 ngày) nhận máy tại VTA (3 tháng 2 - Q.10), tôi cảm nhận thấy máy rất nóng sau tầm 20 đến 30 phút lướt web, máy thường xuyên bị khởi động lại, tôi lập tức gọi đến VTA và nhân viên tại đây trả lời tôi rằng máy sau 03 ngày không được đổi máy, và nói tôi đem máy lại cửa hàng VTA (3 tháng 2 - Q.10) cho nhân viên Nokia kiểm tra để sửa chữa. theo bạn tôi bỏ ra 1 đống tiền để rước nàng về rồi đem nàng đến để sửa sao.

    Ngay lúc đó tôi nghĩ thôi thì máy mới mà đem đi sửa thì kỳ lắm, đành chấp nhận thế để sài 1 thời gian đã, nhưng không ngờ lỗi ngày càng trầm trọng, sau 5 ngày từ ngày nhận máy tôi phát hiện thêm máy không những thường hay bị khởi động lại mà còn thường bị tình trạng treo máy, tôi chỉ biết nhấn giữ nút ngồn cho tắt rồi khởi động lại, và rồi tôi cũng đủ bức xúc để đến gặp nhân viên của VTA, và nhân viên dẫn tôi đến gặp nhận viên đại diên 'dòng Lumia' của "Nó kìa", và ngay lúc đó thì em Lumia của tôi đang bị treo máy và ko thể lock màn hình, tôi đưa cho nhân viên Nokia kiểm tra thì anh cũng chỉ biết làm như tôi và nhấn giữ nút ngồn để khởi động lại, sau một hồi mân mê thì anh cũng ko hiểu tại sao. Và rồi anh móc trong túi 1 em Lumia 920 tương tự (màu đen) ra đề "lòe" tôi và nói "anh sài có thấy vấn đề gì đâu" (nói có vấn đề chắc Nokia đã tống cổ anh), tôi nghĩ anh đang nói tôi là hai lúa không biết sài điện thoại, ok tôi tạm chấp nhận mình hai lúa, nhưng tôi hỏi vậy anh đổi cho tôi cái đt của anh lấy đt của tôi thì anh chỉ biết câm nín.

    Sau một hồi ko tìm đc lý do để giải thích anh nói đt bị lỗi phần mềm, vậy liệu lỗi phần mềm có thể là lý do khiến máy và Pin rất nòng sau khoảng 20 phút lướt web sao, và rồi anh nói tôi lên lầu gặp nhân viên của Nokia để bào hành chạy lại phần mềm. Ok tôi cũng nghĩ anh không có thẩm quyền để giải quyết nên nói tôi đến gặp người khác, nhưng người mà tôi gặp tiếp theo thì chỉ là 01 chị tiếp nhận bảo hành chứ cũng không giải quyết đc gì.

    Oh.... hóa ra tôi bỏ tiền mua cái đt mới về để đem đi bảo hành (đời hai lúa nó thế sao hả 'Nó kìa') thế thì tôi đành giữ lại đt và sống chung với 1 đống lỗi. Tôi ra về và cũng không được bao ngày thì tình trạng mới lại xuất hiện, trước đây mỗi lần máy treo thì nhấn giữ nút nguồn để khởi động lại. Nhưng bây giờ thì đừng hòng "say goodbye", mỗi lần máy treo thì ngay cả cảm ứng ko có tác dụng, mà phím nguồn cũng ăn theo, nếu là cái Đt No 1280 thì tôi có thể mở nắp lưng để thao Pin, nhưng dòng này thì ko thể, thế là tôi đành ngậm ngùi để qua đêm sáng ra với cái màn hình lúc nào cũng sáng đèn máy ko thể tắt cho đến khi hết pin sau đó cắm sạc và khởi động lại, nhưng oái oăm thay lúc này Đt của tôi mới sạc đầy pin, màn hình đang trong chế độ tắt đèn có lẽ tôi sẽ phải chờ 460 giờ (thời gian chờ) để máy hết pin.

    Thôi thì tôi đành chấp nhận cái quyết định dại dột khi mua lumia 920 về đi sửa vậy (mặc dù gói khuyến mãi Sim và Voucher khuyến mãi(Vinaphone or Mobifone) tôi vẫn chưa được nhận), tôi sẽ đi gặp 'Nó kìa Care' coi như thế nào, và không biết đã có em lumia 920 nào tới đó trước tôi hay chưa. Ngoài ra ở lưng đt của tôi tôi thấy nó rất mềm, tôi dùng ngón tay nhấn vào thì thấy nó bập bà bập bùng, gõ nhẹ thì nghẹ ọp ẹp như có khoảng trồng rộng giữa vỏ máy với pin(hoặc thân máy bên trong). Không biết có bạn nào có trường hợp giống tôi hay không.

    Một vài nhận định của tôi với Lumia 920 sau khi rước nàng về dinh.
    - Nokia tập trung chủ đạo vào quảng bá sản phẩm với siêu cảm ứng, và có camera tốt, cho thước hình tốt, rõ nét nhưng chụp hình bị mắt đỏ.
    - Loa ngoài nghe nhạc rất tệ (có lẽ như thế mới bán được loa sạc không dây JBL)
    Thông tin máy:
    Lumia 920
    Nhận hàng ngày 20/12/2012 tại VTA 3/2, Q.10.
    Máy do FPT phân phối.
    Sản xuất bởi:Nokia (China)
     
  3. trunglev

    trunglev Active Member

    Tham gia:
    9/4/12
    Bài viết:
    319
    Được thích:
    171
    BB Model:
    Z10
    Iphone lỗi be bét mà có làm giảm khả năng tiêu thụ đâu. cái chính là cách làm dịu người dùng thôi chứ không thể tránh hết lỗi. bản thân đã thử lumia 920 và thấy nó rất tuyệt vời . Nokia map không bị những lỗi chỉ thị sai vị trí tới 70Km như Iphone maptreen siêu phẩm Iphone 5 . hoặc bị cong vênh hay phím home kẹt không thể bấm nổi.
     
  4. phuochongts

    phuochongts Active Member

    Tham gia:
    29/1/12
    Bài viết:
    236
    Được thích:
    81
    BB Model:
    9780
    Hy vọng BB10 thử nghiệm trong một thời gian THAI NGHÉN sẽ tránh được những lỗi vặt đáng tiếc như thế. Đừng đi vào lối của NÔ nhé BB yêu quý!! :x
     
  5. phuongnam72

    phuongnam72 Well-Known Member

    Tham gia:
    5/3/12
    Bài viết:
    2.973
    Được thích:
    1.187
    Hồi trước lúc BB9900 mới ra có vài trường hợp bị chết nguồn mà bị "ném đá hội đồng" kinh hồn, so với lỗi của mấy "siêu phẩm" gần đây thì mới thấy lỗi của 9900 chưa là gi! :D

    [ Posted by Mobile Device ] [​IMG]
     
  6. thuoclao0908

    thuoclao0908 Well-Known Member

    Tham gia:
    10/7/12
    Bài viết:
    1.600
    Được thích:
    638
    BB Model:
    ........
    trước giờ toàn thấy các bác dìm hàng NOKIA :D :D :D
     
  7. trankhanhhoang

    trankhanhhoang Member

    Tham gia:
    24/3/12
    Bài viết:
    171
    Được thích:
    11
    BB Model:
    BB 9700 + PB 32GB
    Đã trót yêu và Càng ngày càng yêu RIM hơn...ra sai hẹn ra chậm một chút nhưng đừng bị những lỗi dở hơi RIM nhé...Hãy chứng tỏ mình nha...Yêu RIM nhiều lắm...I Love You...Now and Forever... >:D< :-bd >:D<
     
  8. codonngannam

    codonngannam Active Member

    Tham gia:
    31/12/12
    Bài viết:
    535
    Được thích:
    241
    BB Model:
    9780
    tại hàng chính hãng nó vậy đấy, ngày xưa mấy em 8700 viettel tệ không ngửi được, ngay cả mấy em 9320, 9220, 9790 hay 9900 của bk computer phân phối cũng tệ, cảm giác giống hàng tàu, hàng xách tay ngon hơn nhiều. không hiểu sao hàng chính hãng của việt nam toàn bị như vậy, nên anh em chuyển qua xách tay cũng âu là hợp lý :)
     
  9. nick149

    nick149 Member

    Tham gia:
    12/3/12
    Bài viết:
    76
    Được thích:
    16
    BB Model:
    Playbook + Z10
    Bác mua BB ở bk computer thì hàng lởm là đúng rồi. Nó nổi tiếng là bán hàng clone mà
     
  10. XinhXinh

    XinhXinh New Member

    Tham gia:
    12/6/11
    Bài viết:
    28
    Được thích:
    0
    BB Model:
    8900
    Em cũng cầm thử 920 rồi. cũng ko ấn tượng mấy...........dạo này mấy siêu phẩm toàn dính lỗi : S3 của Samsung, 99xx của Rim, và bây giờ Lu 920 của Nokia !!! =((
     
  11. evileys69

    evileys69 Member

    Tham gia:
    22/3/11
    Bài viết:
    552
    Được thích:
    7
    Mình dùng em 920 rồi, thằng bạn mới mua ... dùng khá là ngon. Có thể nói độ mượt của cảm nhỉnh hơn IP và tốc độ xử lý rất nhanh cho dù đang chạy cùng lúc nhiều phần mềm.
    Còn về thân hình của em nó thì rất đẹp, các phím cứng và võ rất khít ko có vụ lõng lẽo hay ọp ẹp , đặc biệt màu đỏ rất đẹp.
     
  12. doanhau

    doanhau Member

    Tham gia:
    22/9/12
    Bài viết:
    236
    Được thích:
    3
    BB Model:
    8700g - 8830a - 8900
    :D bác nào trót mua hàng lỗi thì bán giá xác lại cho em
     
  13. Loki

    Loki Well-Known Member

    Tham gia:
    7/1/11
    Bài viết:
    785
    Được thích:
    441
    BB Model:
    Q10 love Z10
    Liệu chăng là hậu quả của việc chạy đua công nghệ khiến sản phầm không hoàn thiện
     
  14. SOC+GAU

    SOC+GAU Member

    Tham gia:
    28/12/11
    Bài viết:
    262
    Được thích:
    20
    BB Model:
    99+PP
    :)) :)) :))
    Mình cứ tưởng là "hàng" của bác PHẠM ĐÌNH NGUYÊN người mua thị trấn Buford của Mỹ chớ bác phuongnam72... ;;) ;;) ;;)
     
  15. Quang Hung

    Quang Hung Member

    Tham gia:
    5/8/12
    Bài viết:
    374
    Được thích:
    4
    BB Model:
    9700 Black
    Nokia sẽ bị M$ nuốt chửng...

    [ Posted by Mobile Device ] [​IMG]
     
  16. vitxiem02

    vitxiem02 Well-Known Member

    Tham gia:
    17/3/11
    Bài viết:
    2.919
    Được thích:
    891
    BB Model:
    87 + 97
    Thôi xong, Nokia dính chấu phen này nữa chắc lên dĩa luôn rồi
     
  17. phuongnam72

    phuongnam72 Well-Known Member

    Tham gia:
    5/3/12
    Bài viết:
    2.973
    Được thích:
    1.187
    Các lỗi tự khởi động và pin nhanh hết của Lumia 920 cũng đã được Wikipedia ghi nhận:

    Some users have reported reboots when using the phone. Nokia is aware of this problem and is preparing a fix for it, which will be delivered as a software update.[24]
    Some users have complained that the battery drains too fast and the phone overheats.[25] Aloysius Low from CNET Asia did not notice such a fast rate of battery drain on other smartphones even with the same usage pattern.[26]
     
  18. sungoku433

    sungoku433 Member

    Tham gia:
    21/7/11
    Bài viết:
    95
    Được thích:
    13
    BB Model:
    Z3
    Haizz, nghe dòng 920 này đình đám lắm mà sao lỗi nhiều quá vậy. Đang xài 9000 chỉ mỗi tội pin hơi kém thôi, còn lại chả có lỗi gì phàn nàn. Đúng là không sai lầm khi mình đam mê dòng BB OS của Blackberry :D
     
Đang tải...