Hướng dẫn Lỗi BBW từ chối thanh toán qua thẻ Tín Dụng (Resolved)

Thảo luận trong 'Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/Đáp (BB10)' bắt đầu bởi ngongao000, 13/11/14.

Chia sẻ trang này

  1. ngongao000 Well-Known Member
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB

    Tham gia:
    6/10/12
    Số bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    22:25 ngày 13.11.14 vào mua cái app thì BBW báo thế này
    IMG_20141113_223034.
    Mình đã mua nhìu lần roìi chứ ko phải lần đầu tiên. Bác vnbb thử giúp e với
    Nhờ mấy bác trên Channel mà toàn ko add tài khoản
     
    Tags:
  2. doanvm09

    doanvm09 Well-Known Member

    Tham gia:
    12/6/14
    Bài viết:
    747
    Được thích:
    426
    BB Model:
    Passport SE
    hình như nó đang bảo trì bạn à
     
    ngongao000 thích bài này.
  3. vnbb

    vnbb Super Moderator

    Tham gia:
    5/1/11
    Bài viết:
    19.537
    Được thích:
    18.732
    BB Model:
    Passport
    Chắc đang bảo trì thôi bạn, sáng mai mua chắc là OK thôi :)
     
    ngongao000 thích bài này.
  4. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    Các bác vnbb doanvm09 thử giúp e đi, xem cụ thể dư lào
    Trên máy bác mà vẫn cho mua thì sáng mai e phải qua thằng Bank xem nó làm j thẻ của em!
     
  5. vnbb

    vnbb Super Moderator

    Tham gia:
    5/1/11
    Bài viết:
    19.537
    Được thích:
    18.732
    BB Model:
    Passport
    Lúc nãy không ai vào được đâu, nó đang bảo trì mà :) Nhưng bây giờ hình như xong rồi thì phải, bạn thử lại xem sao
     
  6. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    vnbb mình vẫn vào được nhưng không thanh toán đc :( nó báo lỗi như ảnh ấy
    Bác thử lại trên máy bác giúp mình với
     
  7. vnbb

    vnbb Super Moderator

    Tham gia:
    5/1/11
    Bài viết:
    19.537
    Được thích:
    18.732
    BB Model:
    Passport
    Chưa có nhu cầu mua gì nên không thử giúp bạn được :D
     
  8. bitis06

    bitis06 Well-Known Member

    Tham gia:
    8/10/11
    Bài viết:
    1.290
    Được thích:
    600
    BB Model:
    CLASSIC+PASSPORT.
    Chắc BBW đang setup để giảm giá và free khớ khớ app đợt này để chào đón sự kiện sắp ra mắt dịch vụ mới của BlackBerry đới bác. Hihi. Bác cứ cố mua có khi là mua được, nhưng ngày mai nó lại cho free đấy.

    FROM Z
     
  9. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    vnbb Bác thử bằng cách vào mua sau dó đến màn hình trên bác cancel là được mà
    Có ai bảo bác mua thật đâu >.<
     
  10. Cat

    Cat Member

    Tham gia:
    28/10/14
    Bài viết:
    67
    Được thích:
    10
    BB Model:
    PassPort
    +1
     
  11. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    Đến trưa nay vẫn k mua được. Mình đã hỏi lại Bank thì họ bảo báo vẫn bình thường
    Bực mình thật
     
  12. tt_kh74

    tt_kh74 Active Member

    Tham gia:
    10/1/12
    Bài viết:
    280
    Được thích:
    69
    BB Model:
    PP+CL+PB4G
    Xác nhận với bạn mình cũng bị tình trạng này, vừa định mua Turbo Note Pro nhưng cũng bị báo lỗi giống vậy.
     
    ngongao000 thích bài này.
  13. Cat

    Cat Member

    Tham gia:
    28/10/14
    Bài viết:
    67
    Được thích:
    10
    BB Model:
    PassPort
    Từ hôm qua đến giờ vẫn không mua được? Không biết tại sao luôn!!!!!!
     
    ngongao000 thích bài này.
  14. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    MÌNH ĐÃ SỬA ĐƯỢC RỒI. AE ĐỌC BÀI Ở DƯỚI NHÉ

    Có rất nhiều người trên trang http://supportforums.blackberry.com cũng bị trường hợp này :(
    Đã có hướng dẫn cách sửa lỗi bằng cách :
    "For anyone else who has this issue, you must open a ticket with official Blackberry Support. This is not a problem with your credit card or software version. It occurs somewhere in the depths of blackberry's internal systems and cannot be resolved by anybody but official Blackberry support"
    Link gốc đây: http://supportforums.blackberry.com...e-Blackberry-World-Payments/m-p/2918412#M2948
    Nhưng cách này mất tiền, có thể được hoàn lại nhưng hên xui "but it will cost you $50. Use the link below. They may refund you since it's a problem within the Blackberry system, but even if not it's worth $50 to fix this particular issue. http://us.blackberry.com/support/programs/technical/incident.html#tab-1"
    => không khả thi
    Cách 2: http://supportforums.blackberry.com...Blackberry-World-Payments/td-p/2885566/page/2
    "The solution (for me, anyway) was to go onto the BlackBerry World website and reset my default payment. I also had to reauthorize it - again, from the website"

    Mình đang làm cách 2 này. Mọi người cùng làm xem

    vnbb ChangDau
    Mình nghĩ mod cũng nên tham khảo xem có giúp đc ae không thay vì chủ quan phán đoán là do BBW đang bảo trì!!!
     
    Sửa lần cuối: 16/11/14
  15. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    Cat tt_kh74 Đây là cách để reset trên website nhé (cách 2)
    B1: Vào trang http://appworld.blackberry.com
    B2: Sign in bằng Blackberry ID
    B3: sau khi đăng nhập thành công, chỉ vào tên Id của mình (góc trên cùng bên phải) và bấm vào mũi tên, sau đó chọn "Payment method"
    B4: Điền lại các thông tin thẻ tín dụng
    B5: Bấm SAVE

    ~> Mình vừa làm thử nhưng vẫn bị như cũ
    Bực mình thật. Không mua được app nữa thì vứt cmn BB10 đi, mà tốn 50$ để BB nó sửa cái lỗi này thì cũng vứt cmn BB10 đi. F**K F**K F**K F**K F**K

    PS: Mỗi lần thay đổi thông tin tài khoản thẻ tín dụng Blackberry nó sẽ thu 1 bảng (-35kvnđ trong tài khoản) mà không được cái ích lợi gì cả. Mình đã mất 2 bảng mà không giải quyết được vấn đề gì :(
     
    Sửa lần cuối: 14/11/14
  16. tap

    tap New Member

    Tham gia:
    7/2/12
    Bài viết:
    9
    Được thích:
    2
    BB Model:
    8707
    Hôm qua giờ mình app đều bị tình trạng này....tưởng bị thẻ, remove xog add vô lại thì tiếp tục bị trừ thêm 34,296đ......... muốn làm việc đúng cũng gian nan và trả thêm phí ngu----> bực cái mềnh
     
    ngongao000 thích bài này.
  17. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    Hiện nay chỉ có 1 cách là gửi official ticket cho BB theo cách 1 ở trên nhưng sẽ mất 50$ và không chắc chắn có được refund không nữa
    Rất rất nhiều người bị dính vụ này bác ah :( Mình đang gửi tweet cho @BlackberryHelp là tweet hỗ trợ chính thức của BB nhưng chưa có phản hồi. Bác thử xem sao.
     
    tap thích bài này.
  18. ngongao000

    ngongao000 Well-Known Member

    Tham gia:
    6/10/12
    Bài viết:
    653
    Được thích:
    450
    BB Model:
    9900 - Z30 - PB
    tap Cat tt_kh74

    Sau nguyên 1 đêm đọc và mầy mò, mình đã tìm được 1 cách khác để các bạn có thể mua app từ BBW. Đó là sử dụng hình thức thanh toán bằng Paypal (lựa chọn khác ngoài thẻ Credit). Việc thanh toán qua Paypal không khác gì với thanh toán qua thẻ Credit vì nó gắn với tài khoản thẻ Credit. Khi thanh toán thì sẽ trừ vào TK thẻ Credit của các bạn. Mình đã thử đăng ký và đã mua được app trở lại.
    Các bạn làm theo chính xác các bước sau nhé:

    Bước 1: Đăng ký tài khoản Paypal
    - Link đăng ký https://www.paypal.com/vn/webapps/mpp/pay-online
    - Bấm "Sign up now"
    - Bấm "Get Started" ở bên phần Buy with PayPal
    - Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu để đăng ký tài khoản Paypal. Sau đó kích hoạt tài khoản Paypal qua link nhận được trong email
    Sau bước 1 các bạn sẽ có: Tài khoản Paypal được kích hoạt với email đăng nhập và mật khẩu
    * Khi các bạn đăng ký tài khoản Paypal sẽ chịu phí 0.99$ trừ vào TK thẻ Credit (thu 1 lần duy nhất)

    Bước 2: Gán TK Paypal vào hình thức thanh toán trong BBW
    Có 2 cách:
    C1: Gán trực tiếp trong BBW bằng cách từ màn hình của BBW, kéo xuống chọn Settings và chọn tiếp Payment method. Tick vào lựa chọn Paypal và điền thông tin email & mật khẩu Paypal ở Bước 1
    * Mình gán cách 1 này bị báo lỗi "we ran into a prolem processing your request. Pls try again later (PS1036lq)" => Nếu các bạn làm cách 1 này không được thì làm cách 2 bên dưới nhé.
    C2: Gán gián tiếp vào BBW qua giao diện web BBW
    - Vào trang này appworld.blackberry.com
    - Đăng nhập bằng Blackberry ID của các bạn
    + Nếu dùng nhiều thiết bị BB thì cần chọn đúng thiết bị mà mình sẽ mua app cho nó bằng cách bấm vào hộp "Change display infor for" ngay gần tên đăng nhập và chọn thiết bị cần mua app
    + Nếu chỉ dùng 1 thiết bị BB => Đăng nhập là đủ
    - Trỏ chuột đến tên đăng nhập của bạn, sẽ có 1 hộp thả cho các bạn lựa chọn => Chọn Payment Options và tick chọn Paypal => Bấm Next
    - Máy tính sẽ dẫn đến 1 trang web của Paypal yêu cầu các bạn đăng nhập vào TK Paypal bằng Email và mật khẩu tạo ở Bước 1
    - Sau khi điền xong 2 thông tin trên => Bấm Approve => Các bạn sẽ nhận được thông báo "You have successfully changed the payment opion" (đồng nghĩa với việc TK Paypal của các bạn lúc này đã trở thành tài khoản mặc định để thanh toán cho BBW)
    => Vào lại app BBW trên BB10 và thực hiện mua app như bình thường. Lúc này các giao dịch sẽ mặc định thanh toán qua tài khoản Paypal của các bạn

    Chúc các bạn thành công!
    IMG_20141116_091807.
     
    Sửa lần cuối: 16/11/14
    Cat thích bài này.
  19. doanvm09

    doanvm09 Well-Known Member

    Tham gia:
    12/6/14
    Bài viết:
    747
    Được thích:
    426
    BB Model:
    Passport SE
    Nó trừ bác 1 Bảng. 1 tháng sau nó trả lại. Công nhận bực thật =)
     
  20. ltruong

    ltruong New Member

    Tham gia:
    9/2/14
    Bài viết:
    22
    Được thích:
    0
    Hôm nay vào mua be map mà ko dc hix. Xin hỏi các bác bb pp thì nên dùng map nào ạ, mình có thử cài sygic và google map trên snap nhưng đều ko dùng đc, máy đơ luôn


    Gửi từ iPad của tôi sử dụng Tapatalk
     
Đang tải...