Không thêm được tài khoản email

Thảo luận trong 'Những người dùng BIS/BES' bắt đầu bởi izal, 10/1/14.

Chia sẻ trang này

  1. izal Well-Known Member
    BB Model:
    6S Z30

    Tham gia:
    1/7/12
    Số bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    Hi cả nhà, mình đang cần cả nhà trợ giúp gấp vấn đề trên.

    Số là thế này, trước khi up rom mới mình có dùng 3 email : abc@company, abc@gmail, abc@yahoo, dùng bình thường hằng ngày. Cách đây vài hôm mình có up rom cho em 99 của mình lên 1098, sau đó mình cài đặt lại thì chỉ được duy nhất 1 email abc@company hoạt động, 2 email kia add được nhưng không hoạt động (không có email từ active server), mình thử add email abc@yahoo sang máy khác thì vẫn chạy bình thường, thử add email mới xxx@gmail cũng hoạt động bình thường. Mình đã del hết service book rồi load lại, thậm chí wipe máy rồi lại cài lại rom vẫn không được.

    Mong sớm được trợ giúp, mình cảm ơn !
     
    Tags:
  2. ChangDau

    ChangDau I feel lost inside myseft

    Tham gia:
    5/2/11
    Bài viết:
    4.098
    Được thích:
    4.639
    BB Model:
    R-900
    Vào Email setup và chỉnh lại xem.
    Không đc thì vào thẳng trang hỗ trợ của BlackBerry làm luôn.
    viettel.blackberry.com
    vinaphone.blackberry.com
    mobifone.blackberry.com
     
  3. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    BB Model:
    6S Z30
    Mấy thứ này em làm n làn rồi, em dùng BIS tính bằng năm rồi chứ có phải mới dùng đâu ợ :D
     
    ChangDau thích bài này.
  4. ResearchInMotion

    ResearchInMotion Super Moderator

    Tham gia:
    20/4/11
    Bài viết:
    4.114
    Được thích:
    3.880
    BB Model:
    Nothing
    Gọi điện lên tổng đài, yêu cầu Reset tài khoản chưa bạn?
     
  5. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    BB Model:
    6S Z30
    Đã gọi và reset rồi bác ợ :(
     
  6. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    BB Model:
    6S Z30
    Bênh viện trả về rồi sao :(
     
  7. ResearchInMotion

    ResearchInMotion Super Moderator

    Tham gia:
    20/4/11
    Bài viết:
    4.114
    Được thích:
    3.880
    BB Model:
    Nothing
    Bạn chụp màn hình xem quá trình add mail lỗi gì đi!
     
    izal thích bài này.
  8. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    BB Model:
    6S Z30
    Thanks bác đã reply, em add mail không bị lỗi gì, nhưng nó không load service book về, không có email thông báo từ server, không gửi hay nhận mail được ợ.
     
  9. vnbb

    vnbb Super Moderator

    Tham gia:
    5/1/11
    Bài viết:
    19.534
    Được thích:
    18.731
    BB Model:
    Passport
    Của bạn là 9900 hay 9930 nhỉ?

    Có khi thử huỷ hết các gói Data và BIS đi rồi đăng ký BIS lại xem sao
     
    izal thích bài này.
  10. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    BB Model:
    6S Z30
    Hôm nay lại gọi lên 9191.
    Lần thứ nhất gặp ngay tên con trai nào đó, nói là ở đây không hỗ trợ BlackBerry, anh vui lòng mang ra cửa hàng mua máy !?!?
    Tắt máy gọi lại, gặp em nào đó, có hỗ trợ nhưng cũng như không, chỉ lên chỉ xuống lòng vòng, ý toàn là bảo mình kiểm tra lại cài đặt của máy. Mình chốt luôn, "anh dùng BB hơn 4 năm, dùng BIS hơn 1 năm rồi, em vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ cho bộ phận kĩ thuật giúp anh". Tiếp tục đợi chờ bên ấy gọi lại :(
     
  11. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    BB Model:
    6S Z30
    Thanks bác, mấy hôm nữa không được thì em sẽ thử :(
     
  12. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.299
    Được thích:
    1.403
    BB Model:
    6S Z30
    9191 đã gọi lại và không giải quyết được, họ cho số thấy bảo là của BlackBerry Việt Nam nhưng không liên lạc được. Em đã hủy và đăng kí lại nhưng vẫn không fix được lỗi :(
     
Đang tải...