[HỎI] Kinh nghiệm Refund app trên BBWORLD

Thảo luận trong 'Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/Đáp (BB10)' bắt đầu bởi mrcantona, 22/3/14.

Chia sẻ trang này

  1. mrcantona Well-Known Member
    BB Model:
    10

    Tham gia:
    5/8/11
    Số bài viết:
    1.832
    Được thích:
    1.112
    chẳng biết đặt tiêu đề ntn cho đúng :D muốn hỏi các bác có kinh nghiệm gì trong việc refund để đc chấp nhận ko? ngoài cái việc điền vào cái đơn refund mẫu rồi gửi cho nó
    sao e refund vài lần rồi mà chẳng lần nào nó trả, số tiền cũng ko nhiều nhặn j nhưng cảm giác khá khó chịu :D
     
    Tags:
  2. BadBerry

    BadBerry Active Member

    Tham gia:
    21/1/13
    Bài viết:
    228
    Được thích:
    223
    BB Model:
    Q20
    Mình xem kỹ mới mua.
     
    mrcantona thích bài này.
  3. mrcantona

    mrcantona Well-Known Member

    Tham gia:
    5/8/11
    Bài viết:
    1.832
    Được thích:
    1.112
    BB Model:
    10
    Dĩ nhiên là thế nhưng đâu phải lúc nào app mình mua cũng tốt như quảng cáo đâu bác, chưa kể còn bị lừa đảo bởi app Android treo đầu dê bán thịt dog trên bbworld nữa
     
  4. petertinh

    petertinh Đời bể dâu, ai biết sao ngày mai!

    Tham gia:
    9/8/11
    Bài viết:
    5.851
    Được thích:
    11.150
    BB Model:
    Passport
    Cứ email cho nó rồi đợi khoảng 1 tháng hay muộn hơn bạn à
     
    mrcantona thích bài này.
  5. chuotgao

    chuotgao Well-Known Member

    Tham gia:
    7/3/11
    Bài viết:
    850
    Được thích:
    346
    BB Model:
    Q10 - Z10
    Đã được refund :D
    IMG_20140322_114408. IMG_20140322_114353.
     
    mrcantona thích bài này.
  6. huytuan

    huytuan Active Member

    Tham gia:
    20/12/11
    Bài viết:
    579
    Được thích:
    185
    BB Model:
    BB Z10
    Chưa refund được, tuần rồi.
     
    mrcantona thích bài này.
  7. mrcantona

    mrcantona Well-Known Member

    Tham gia:
    5/8/11
    Bài viết:
    1.832
    Được thích:
    1.112
    BB Model:
    10
    Từ lúc gửi refund đến lúc được hoàn trả bác mất bao lâu :D
     
  8. firefox66

    firefox66 Active Member

    Tham gia:
    11/9/13
    Bài viết:
    202
    Được thích:
    74
    BB Model:
    Q10
    Cũng y chang bạn, chơi cái app này được 5ph là refund luôn. Khoảng 2 ngày nó báo refund

    Q10 SQN100-3
    OS 2234 - RA 2235
     
    mrcantona thích bài này.
  9. mrcantona

    mrcantona Well-Known Member

    Tham gia:
    5/8/11
    Bài viết:
    1.832
    Được thích:
    1.112
    BB Model:
    10
    E cũng mua cái Xtreme đó đây, móa dùng dở như hạch, có khác quái j dùng Browser đâu
    Mà e refund 3-4hôm rồi chẳng thấy j
     
  10. ntson

    ntson Active Member

    Tham gia:
    20/5/11
    Bài viết:
    608
    Được thích:
    167
    BB Model:
    Full + PB16Gig
    lúc trứoc dùng BBOS thì refund cái nào ăn cái đấy, chuyển lên bb10 thì refund cả tháng rồi vẫn chưa có cái nào được cả.
     
    mrcantona thích bài này.
  11. mrcantona

    mrcantona Well-Known Member

    Tham gia:
    5/8/11
    Bài viết:
    1.832
    Được thích:
    1.112
    BB Model:
    10
    Trc e cũng Refund vài app rồi mà 1-2 tháng sau im im chẳng thấy j thì cũng thôi :D

    Toàn $0,99 thôi chẳng nhiều nhặn j nên e ko tiếc, nhưng lần này quyết trả luôn, không thể tiếp tay cho bọn treo đầu dê bán thịt dog được, nên muốn tham khảo mọi người xem ntn, chứ e refund chẳng thấy động tĩnh j :))
     
  12. Zguy3n

    Zguy3n Active Member

    Tham gia:
    11/1/14
    Bài viết:
    307
    Được thích:
    78
    BB Model:
    PP
    Mình cũng được refund nhưng phải 2 tuần mới thấy trả :)
     
    mrcantona thích bài này.
  13. chuotgao

    chuotgao Well-Known Member

    Tham gia:
    7/3/11
    Bài viết:
    850
    Được thích:
    346
    BB Model:
    Q10 - Z10
    Chờ khoảng 1-2 tuần không được thì refund tiếp :D
     
    mrcantona thích bài này.
  14. BerryKing

    BerryKing Well-Known Member

    Tham gia:
    26/10/11
    Bài viết:
    2.824
    Được thích:
    893
    BB Model:
    Blackberry Z30
    BlackBerry xét refund trên tiêu chí "sản phẩm lỗi hay không phục vụ được bạn" và những bạn refund không được chỉ cần chỉnh lại lí do refund hợp lí hơn là ổn
     
    mrcantona thích bài này.
  15. ntson

    ntson Active Member

    Tham gia:
    20/5/11
    Bài viết:
    608
    Được thích:
    167
    BB Model:
    Full + PB16Gig
    Bác King nói thế nào chứ lúc điền vào khung yêu cầu nó có cho mình ghi lý do đâu ạ
     
    mrcantona thích bài này.
  16. mrcantona

    mrcantona Well-Known Member

    Tham gia:
    5/8/11
    Bài viết:
    1.832
    Được thích:
    1.112
    BB Model:
    10
    BerryKing cái form refund của nó đâu có chỗ để điền lý do đâu bác :) e cũng hơi thắc mắc cái đó, ko biết có thủ thuật j khác ko
    Zguy3n chuotgao chắc e chờ thêm đến 2 tuần ko có thì lại refund vậy :D
     
  17. chuotgao

    chuotgao Well-Known Member

    Tham gia:
    7/3/11
    Bài viết:
    850
    Được thích:
    346
    BB Model:
    Q10 - Z10
    Mình nhớ là form cũ thì có. Bây giờ thì không có
     
  18. BerryKing

    BerryKing Well-Known Member

    Tham gia:
    26/10/11
    Bài viết:
    2.824
    Được thích:
    893
    BB Model:
    Blackberry Z30
    KHI SỬ DỤNG APPWORLD LÀ TA ĐÃ BẤM ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH KHÔNG HOÀN LẠI TIỀN KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM TỪ APPWORLD, TRỪ MỘT SỐ TRƯỜNG HỢP HỆ THỐNG.
    Nội dung BlackBerry công bố:
    http://worldwide.blackberry.com/legal/bcrp_vietnamese.html

    Tất cả việc bán hàng là cuối cùng và BlackBerry Commerce có chính sách không hoàn lại tiền tùy thuộc vào điều kiện sau đây:

    1. Nếu BlackBerry Commerce không làm cho sản phẩm có sẵn để bạn tải về trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi hoàn thành việc mua, dịch vụ khách hàng của BlackBerry Commerce sẽ, theo quyết định của riêng mình, thay đơn đặt hàng của bạn (bằng cách cung cấp sản phẩm theo cách cho phép bạn tải sản phẩm về) hoặc sắp xếp hoàn lại tiền theo giá bạn mua.
    2. Nếu trong vòng 90 ngày kề từ ngày bạn mua hàng, BlackBerry Commerce hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của BlackBerry Commerce vô hiệu hóa hoạt động của sản phẩm trên phần mềm BlackBerry của bạn (không phải do bạn vi phạm một thỏa thuận có thể áp dụng) và không làm cho có sẵn, trong một khoảng thời gian hợp lý, một sản phẩm thay thế cho sản phẩm này, dịch vụ khách hàng của BlackBerry Commerce sẽ sắp xếp hoàn lại tiền theo giá bạn mua.
    3. Nếu BlackBerry Commerce được pháp luật hiện hành trong địa hạt của bạn yêu cầu cung cấp hoàn lại tiền bổ sung hoặc quyền bảo hành, BlackBerry Commerce sẽ cung cấp các biện pháp này theo yêu cầu của luật như vậy và, khi được phép, BlackBerry Commerce có thể chọn cung cấp một hoặc nhiều biện pháp khắc phục thay thế (chẳng hạn như hoàn lại tiền, tín dụng, tái hiệu suất dịch vụ hoặc cung cấp lại sản phẩm hoặc sản phẩm thay thế). Nếu bạn cảm thấy bạn đã bị tính phí không chính xác, bạn phải thông báo cho dịch vụ khách hàng của BlackBerry App World, trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn mua hàng, tại www.BlackBerry.com/support/appworld.
     
    Sửa lần cuối: 23/3/14
  19. BerryKing

    BerryKing Well-Known Member

    Tham gia:
    26/10/11
    Bài viết:
    2.824
    Được thích:
    893
    BB Model:
    Blackberry Z30
    Với chính sách trên, nếu sản phẩm bạn sử dụng không vướng vào các lỗi được refund ở trên thì trong vòng 2 ngày bạn chắc chắn sẽ nhận được mail thông báo cho refund...
    Thường BlackBerry sẽ căn cứ ID bạn mua để kiểm tra ngày giờ bạn tải, căn cứ BBID của bạn để xem bạn sử dụng app vao lúc nào, ổn hay không (khi bạn bắt đầu dùng BB10 bạn đã bấm nút chấp nhận quá trình sử dụng sẽ được BB record trong mục điều khoản ban đầu setup BB)
    Rồi BlackBerry sẽ gửi mail cho nhà cung cấp phần mềm đó về ID mua hàng của bạn để kiểm tra xem họ có dừng cung cấp dịch vụ trên BBID của bạn hay không? nếu nhà cung cấp bảo KHÔNG thì họ sẽ chuyển qua bước cuối...
    Thường thì ít nhà lập pháp nào ban hành luật bắt BlackBerry refund 2$ mua app cho công dân họ nên bước này có như không...
    Nếu bạn đòi refund vì không thích hay không vui hay tâm lí xài thử thì... chia buồn cùng bạn :D
     
  20. BerryKing

    BerryKing Well-Known Member

    Tham gia:
    26/10/11
    Bài viết:
    2.824
    Được thích:
    893
    BB Model:
    Blackberry Z30
    fantasyvirgo thích bài này.
Đang tải...