Gói ADVP của Mobifone với 1000MB miễn phí khi sử dụng các dịch vụ Blackberry không được miễn phí!

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi nam_n6260, 8/1/15.

Chia sẻ trang này

  1. nam_n6260 New Member

    Tham gia:
    21/12/14
    Số bài viết:
    4
    Được thích:
    0
    Xin chào toàn thể anh em cộng đồng BB,

    Mình đang sử dụng Blackberry Passport và đăng ký gói ADVP của Mobifone với 1000MB miễn phí + 150 phút gọi + 150 tin nhắn. Trước khi đăng ký gói này, mình đã tham khảo rất kỹ các điều kiện và điều khoản của Mobifone, trong đó có việc:

    Trích dẫn từ Website của Mobifone (08/01/15):

    2. Cước dữ liệu truy cập


    • Các dịch vụ khi sử dụng miễn phí dung lượng Data và không tính vào phần dung lượng Data miễn phí được cung cấp cùng các gói dịch vụ BlackBerry:

      • Các dịch vụ Email được cung cấp cùng gói dịch vụ BlackBerry.
        Các dịch vụ Chat Mạng xã hội được cung cấp cùng dịch vụ BlackBerry như: Facebook, Twitter, BlackBerry Messenger, Yahoo!IM, Gtalk, MSN

      • Kho ứng dụng App World và các ứng dụng được tải về từ kho ứng dụng App World

      • Dịch vụ trình duyệt Browser mặc định của máy BlackBerry ngoại trừ việc sử dụng các ứng dụng Streaming
    Tuy nhiên do một số thắc mắc của mình, nên Mobifone trả lời (qua email) là với hệ điều hành mới (OS10) thì dữ liệu truy cập vào các dịch vụ kể trên vẫn bị tính cước bình thường và bị trừ vào gói data miễn phí (1000MB) trên.

    Mình có dẫn chứng việc này không hề được đề cập trên website chính thức của Mobifone, cũng như khi đăng ký dịch vụ nhân viên giao dịch cũng không hề nhắc tới và ví dụ một người đồng nghiệp của mình sử dụng gói BBU không bị trừ vào data miễn phí này (BBU miễn phí 300MB) và Mobifone trả lời rằng họ sẽ "truyền thông" và điều chỉnh trên website, đồng thời cũng kiểm tra lại số thuê bao của đồng nghiệp mình và nói rằng do sơ suất nên họ cũng đã điều chỉnh lại (nghĩa là anh ấy cũng bị trừ data khi truy cập các nội dung trên).


    Với cách giải thích không thỏa đáng và hợp lý kể trên, mình yêu cầu Mobifone phải trả lời bằng văn bản và phải có sự thống nhất/ trao đổi với những người đang sử dụng dịch vụ, tránh việc áp đặt từ 1 phía. Họ nói họ sẽ trả lời bằng thư qua đường bưu điện.


    Mình post lên cộng đồng dùng BB để cùng kiểm tra và cho ý kiến đóng góp phải làm thế nào với Mobifone trong trường hợp này, ví thiết nghĩ các Nhà cung cấp khác (Vinaphone, Viettel...) đều có gói tương tự và các dịch vụ của Blackberry không bị tính vào data miễn phí, vì đây là điểm mạnh của Blackberry.


    Rất mong nhận được đóng góp của anh em và của cộng đồng


    Xin cảm ơn
     
    Tags:
  2. BlueSky2008

    BlueSky2008 Well-Known Member

    Tham gia:
    13/11/12
    Bài viết:
    1.143
    Được thích:
    439
    BB Model:
    Classic no Android
    Vì theo mình được biết hình như các nhà mạng chưa có chú nào triển khai BIS/BES10 cả vì vậy các máy BB10 sẽ dùng Internet như các OS khac thôi. Mà bản thân BB10 đâu cần đăng ký BIS/BES như BBOS.

    Cái này là lỗi từ nhà mạng vì họ đã không cập nhật thông tin trên website.

    Anh em nào dùng hệ thống BIS/BES10 cho ý kiến thêm.
     
    nam_n6260 thích bài này.
  3. guntx

    guntx MC Phan Anh

    Tham gia:
    23/1/11
    Bài viết:
    2.750
    Được thích:
    753
    BB Model:
    8820 AT-T
    Tội nghiệp ông bạn bác bị trừ data rồi :))
     
    nam_n6260romeo1590 thích bài này
  4. chungph

    chungph Active Member

    Tham gia:
    7/4/12
    Bài viết:
    323
    Được thích:
    147
    BB Model:
    PB 16G
    Data ngoài mức free giá chát lắm :-D
     
  5. hongden87hp

    hongden87hp Member

    Tham gia:
    7/4/14
    Bài viết:
    312
    Được thích:
    9
    Có thể là do đời máy BB trước đây sử dụng hệ điều hành : OS4, OS5, OS6, OS7 nên nhà mạng có cung cấp các gói riêng cho các hệ điều hành này, tuy nhiên gần đây BB đã có hệ điều hành OS10 không cần cài đặt APN nên vẫn truy cập được internet với các gói MI thông thường được nên nhà mạng chưa kịp sửa đổi thông tin trên website thôi. Mong là nhà mạng sẽ có câu trả lời cụ thể cho bác nhưng em nghĩ chắc chắn là không phải nhà mạng cố tình đâu.
     
    nam_n6260 thích bài này.
  6. nam_n6260

    nam_n6260 New Member

    Tham gia:
    21/12/14
    Bài viết:
    4
    Được thích:
    0
    Cảm ơn các bác đã có ý kiến. Nhưng như em tham khảo vietel thì họ vẫn đang triển khai cho os 10 đấy chứ
     
  7. hungnv239

    hungnv239 Member

    Tham gia:
    10/5/13
    Bài viết:
    371
    Được thích:
    6
    BB Model:
    8800
    Mỗi 1 nhà mạng sẽ có cách triển khai khác nhau mà bác. Mà theo như mình biết thì OS10 có thể đăng ký các gói MI như vậy cũng có thể đăng ký các gói khuyến mại data để xài được, mình thấy MF cũng có nhiều khuyến mại data lắm, bác có thể tham khảo để đăng ký sử dụng data cho rẻ.
     
  8. blackcafe5

    blackcafe5 Active Member

    Tham gia:
    27/3/11
    Bài viết:
    172
    Được thích:
    63
    BB Model:
    q10
    Vina đăng ký BBMU không trừ dung lượng Data
     
Đang tải...