Cần giúp đỡ z10 autoload or blitz đến 99% là dừng lại

Thảo luận trong 'Hệ điều hành BB10' bắt đầu bởi l0v3tha0, 1/2/15.

Chia sẻ trang này

  1. l0v3tha0 Active Member
    BB Model:
    9930

    Tham gia:
    23/6/11
    Số bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    Chào các bác, các bác giúp em xử lý con Z10 này với ạ :(

    Chả là Z10 stl002 của e hàng xách tay bob newfull. Đang ở os 10.2.1 ngon lành, em up lên 10.3.1.2072. Ban đầu thì em up = file blitz, sachi báo done r, máy khởi động thì đến 99% là dừng lại các bác ạ. Sau đó e dùng file autoload 10.3.1.2072 thì cũng đến 99% là dừng. Em tự tạo autoload cũng chỉ đến 99% là dừng. Em search trên CB thấy có nhiều người bị nhưng cũng chưa có cách giải quyết. Không biết trên diễn đàn mình có ai bị như e k :( chả nhẽ số e nó k lên đc 10.3.1 sao :((((((((((((((((

    Update ngày 25/02: đêm qua mình đang ở 10.2.1 ( mới nhất ) thì nhận đc thông báo có ota 10.3.1. Hí hửng download xong cho nó update ota thì cũng lại dừng ở 98, 99% cả ngày không tiền triển j cả.

    *Các cách update mình đã thử khi đang ở 10.2.1 dùng bản leak 10.3.1:
    - Download file leak blitz 10.3.1 và dùng sachi up
    - Download file leak autoload 10.3.1 về chạy
    - Autoload về 10.2.1 về, update ota 10.2.1 mới nhất sau đó Factory reset r dùng blitz và cả autoload vẫn dừng ở 99%.
    ( đã tắt mật khẩu bb khi thực hiện các cách update )

    *Các cách update mình đã thử khi đang ở 10.2.1 dùng bản off 10.3.1:
    - Đang ở 10.2.1 mới nhất, update ota 10.3.1 off thì vẫn đang dừng lại ở 99% 12h rồi


    Mong các bác cho em cao kiến nhé :((((((

    Em update cái ảnh cho các bác xem cho dễ hình dung. Đấy em làm các kiểu con đà điểu rồi đều kẹt ở bước này :(

    [​IMG]
     
    Sửa lần cuối: 25/2/15
    Tags:
    akiraty thích bài này.
  2. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    Em đang thử cách cuối cùng là autoload về 10.2.1 xong blitz lên 10.3.1 luôn. Hi vọng là đc T_T
     
  3. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    Upppp k bác nào bị giống em ạ :(
     
  4. LMH

    LMH New Member

    Tham gia:
    15/2/14
    Bài viết:
    19
    Được thích:
    14
    Bạn cũng có đồng đội đây, từ khi có leak 10.3, bản nào mình cũng thử cài nhưng rồi lại ngậm ngùi quay lại 10.2.1. Hôm qua OTA lên 10.3.1 nhưng tình hình cũng vẫn vậy. Vậy là ko còn hy vọng rồi, chờ mua máy khác thôi. Cũng thử lục tìm trên các diễn đàn nhưng chưa thấy cách giải quyết.
     
    l0v3tha0 thích bài này.
  5. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    chào bạn. Mình hôm qua cũng thử qua ota nhưng chịu k lên đc 10.3.1 . Không biết làm sao nữa đây :(
     
  6. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    Ah. Bác mua máy ở đâu vậy, mã nào. Của mình mua tại bobmobile, hàng malaysia, 002 :(
     
  7. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    vnbb giúp mình với bạn ơi?
     
  8. Shellingfox

    Shellingfox Active Member

    Tham gia:
    18/1/13
    Bài viết:
    324
    Được thích:
    183
    BB Model:
    Z30 Passport
    Bạn tải cfp về, sau đó chạy lệnh này:

    cfp nuke -a

    Sau đó chạy lại autoload 10.3.1 xem sao :).
     
  9. haita

    haita Active Member

    Tham gia:
    3/7/13
    Bài viết:
    336
    Được thích:
    75
    BB Model:
    Q10
    Lạ nhỉ, autoload, ota đều ko đc.
     
  10. vnbb

    vnbb Super Moderator

    Tham gia:
    5/1/11
    Bài viết:
    19.521
    Được thích:
    18.725
    BB Model:
    Passport
    Autoload cũng vẫn thế à bạn, trường hợp này lạ quá, mình chưa biết xử lý sao :(
     
  11. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    Autoload thì chạy đến 97% rất nhanh, mà đến 98 hoặc 99% thì rất lâu và đứng im luôn bạn ạ. Mình autoload về 10.2.1 r up blitz lên 10.3.1 cũng 99% là dừng. Không bik hỏi ai nữa, tiếng anh thì mù tịt. haizzz
     
  12. Shellingfox

    Shellingfox Active Member

    Tham gia:
    18/1/13
    Bài viết:
    324
    Được thích:
    183
    BB Model:
    Z30 Passport
    Mình có thấy là Blackberry đã phát hiện ra vấn đề này và vẫn đang tìm cách khắc phục.

    Giải pháp tạm thời hiện giờ là:
    - Nhấn + giữ phím nguồn 10 giây để máy tắt
    - Dùng Blackbery Link để Reload Device Software

    Nguồn: http://www.blackberry.com/btsc/KB36755
     
    l0v3tha0 thích bài này.
  13. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    Reload Device Software tức là sẽ về lại os cũ của máy trước khi update đúng k.thank bạn nhé, có tí đỡ sốt ruột :(
     
  14. LMH

    LMH New Member

    Tham gia:
    15/2/14
    Bài viết:
    19
    Được thích:
    14
    Bạn thử cách reload xem có được không, bộ phận hỗ trợ của BB cũng hướng dẫn mình thử làm cách này nhưng mấy hôm nay bận quá chưa có thời gian.

    ++++++
    Hello Le Minh,

    I am sorry to hear that you are having issue with the BlackBerry 10.3.1 software update.

    I will be working with you directly to assist with resolving the issue of unable to load past 99% percent during the software load.

    We have identified the issue you are experiencing and we are currently investigating this issue.

    Back up the device before performing the below steps, all data will be lost.

    Try the following work around to resolve the issue:

    - Perform a reset by holding the power down for 10 seconds
    - Perform a BlackBerry 10 software reload. For more information please see:

    KB34045How to clean reload the BlackBerry 10 OS or BlackBerry PlayBook OS using BlackBerry Link
    http://www.blackberry.com/btsc/KB34045

    If you need assistance performing these steps please provide a contact phone number and let me know.

    My office hours are 6:00 am - 2:30 pm.

    Sincerely,

    Marlene
    BlackBerry Technical Support
    ++++++
     
  15. LMH

    LMH New Member

    Tham gia:
    15/2/14
    Bài viết:
    19
    Được thích:
    14
    Máy của mình là Z10 STL100-2, Vodafone.
     
  16. LMH

    LMH New Member

    Tham gia:
    15/2/14
    Bài viết:
    19
    Được thích:
    14
    Đã tiến hành reload OS bằng BBlink nhưng vẫn không được. Chờ đợi cách giải quyết từ BB thôi.
     
  17. vnbb

    vnbb Super Moderator

    Tham gia:
    5/1/11
    Bài viết:
    19.521
    Được thích:
    18.725
    BB Model:
    Passport
    Autoload bản cũ hơn đi bạn :)
     
  18. l0v3tha0

    l0v3tha0 Active Member

    Tham gia:
    23/6/11
    Bài viết:
    286
    Được thích:
    44
    BB Model:
    9930
    Cái này chắc phải mang ra cửa hàng yêu cầu đổi máy mới mất thôi T_T
     
  19. LMH

    LMH New Member

    Tham gia:
    15/2/14
    Bài viết:
    19
    Được thích:
    14
    Tất cả các bản OS 10.3.x.xxxx từ trước tới nay mình upload đều bị lỗi này, OTA, Autoload hay Sachesi đều vậy. Các bản 10.2 thì không vấn đề gì.
     
  20. vnbb

    vnbb Super Moderator

    Tham gia:
    5/1/11
    Bài viết:
    19.521
    Được thích:
    18.725
    BB Model:
    Passport
    Vậy thì tạm thời quay về 10.2.1, chờ BB fixed lỗi cho những thiết bị "bị lỗi này" giống như lỗi "LED Blue" thôi.

    Lỗi này đã được BB ghi nhận và đang xử lý
    => http://www.blackberry.com/btsc/KB36756
     
Đang tải...