Toàn quốc Blackberry smartcom và vấn đề bảo hành .

Thảo luận trong 'Đánh giá - Xây dựng thương gia' bắt đầu bởi leomu, 6/9/14.

Chia sẻ trang này

  1. leomu Active Member
    BB Model:
    8700R + Z10

    Tham gia:
    2/3/12
    Số bài viết:
    194
    Được thích:
    50
    Tình hình là em z10 stl-001 của em mua hôm 20/4/2014 tại Hoàng Hà Mobile . Máy smartcom bảo thành 18 tháng .

    1 tháng gần đây máy em bị lỗi ko thể kết nối cáp usb với pc được .
    Sau khi không thể khắc phục được ngày 28/8/2014 em quết định gửi bảo hành ở TTBH Toàn Châu - 136A Xã Đàn, quận Đống Đa. Sau 9 ngày gửi bảo hành , hôm nay em nhận được điện thoại từ nhân viên trung tâm . Họ thông báo máy em bị lỗi main , họ đã gửi vào TTBH ở TP Hồ Chí Minh và chuyển đi Malaisia , và bảo 1 tháng rưỡi nữa mới xong :| vậy là gần 2 tháng trời .


    Thật sự là em thấy rất bức xúc , ko biết kêu ai :| eBác nào có thông tin về chính sách bảo hành của BB VN cho em xin tham khảo với :| chứ bảo hành thế này mua máy chính hãng , máy mới làm cái gì ?

    vnbb ChangDau
     
    Sửa lần cuối: 6/9/14
    Tags:
    nbk, Phùng Chínhthienkhanh_xd thích bài này.
  2. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.301
    Được thích:
    1.404
    BB Model:
    6S Z30
    BH 1 đổi 1 nếu máy bạn hỏng hẳn, còn thì lỗi đâu sửa đó.
     
    Sim Rẻ Đẹp thích bài này.
  3. tinhtinhtete

    tinhtinhtete Active Member

    Tham gia:
    15/12/11
    Bài viết:
    100
    Được thích:
    37
    BB Model:
    8700
    Trước m mua cũng tưởng dc đổi mới 1-1trong toàn thời gian bảo hành xong thực tế chỉ dc đổi mới trong 7-10ngày, chưa kể chuyện bây giờ chỉ xuống 12thang bh. M mua bên dauđen được bh hãng 12tháng và thêm 6tháng bh tại cửa hàng...
     
    Sim Rẻ Đẹp thích bài này.
  4. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.301
    Được thích:
    1.404
    BB Model:
    6S Z30
    Đã có rất nhiều topic phản án về vấn nạn Bảo hành tại Việt Nam rồi, bác chưa tìm hiểu kĩ là do lỗi của bác, nếu bác đã đọc thì là do bác tự chọn con đường ấy rồi.
     
  5. aviaiva

    aviaiva Well-Known Member

    Tham gia:
    14/7/12
    Bài viết:
    1.288
    Được thích:
    1.006
    BB Model:
    Note 5
    làm gì có khái niệm 1 đổi 1 bác thớt bị ảo tưởng sức mạnh rồi.

    về cơ bản thì máy lỗi sẽ gửi về nguồn, sau khi không sửa được mới đưa bác cái khác nói chung thời gian hơi bị lâu, bác xem xin nó cái điện thoại cùi dùng tạm
     
    Sim Rẻ Đẹp thích bài này.
  6. riyrayron

    riyrayron Well-Known Member

    Tham gia:
    21/1/11
    Bài viết:
    981
    Được thích:
    787
    BB Model:
    9900
    1 đổi 1 chắc BlackBerry đi bán lúa giống luôn... :D
     
  7. leomu

    leomu Active Member

    Tham gia:
    2/3/12
    Bài viết:
    194
    Được thích:
    50
    BB Model:
    8700R + Z10
    trước mình tưởng thế :v còn mình đi bảo hành có xác định được đổi đâu , mình chỉ bức xúc về thời gian bảo hành thôi , gần 2 tháng đấy :| máy mình bị lỗi đấy thì ko phải là chuyện lớn , nếu họ thông báo là bảo hành hết từng ấy thời gian , mình đem máy về ra sửa ngoài hay ko cần sửa luôn :|
     
    ChangDau thích bài này.
  8. ChangDau

    ChangDau I feel lost inside myseft

    Tham gia:
    5/2/11
    Bài viết:
    4.098
    Được thích:
    4.639
    BB Model:
    R-900
    :v thiên đường mà bạn, nằm yên hưởng thụ thôi.
     
  9. luvxinh

    luvxinh Well-Known Member

    Tham gia:
    19/1/11
    Bài viết:
    963
    Được thích:
    291
    Máy mình gửi từ 18/6 đến giờ không có ý kiến gì
     
    tudaidanhbo thích bài này.
  10. leomu

    leomu Active Member

    Tham gia:
    2/3/12
    Bài viết:
    194
    Được thích:
    50
    BB Model:
    8700R + Z10
    Mình dùng BB lâu rồi , chưa bao giờ mình biết mua máy mới , vì em z10 giảm giá kinh quá , cũng muốn mua máy mới ủng hộ BB , và thử 1 lần mua BB full box , nguyên seal . Haizz , Bị hành thế này thì lần sau khỏi mua luôn
     
  11. Le Tran Trung

    Le Tran Trung Active Member

    Tham gia:
    30/1/14
    Bài viết:
    115
    Được thích:
    26
    BB Model:
    Passport
    Máy mình đang gặp sự cố camera, dauden bảo phải mang ra Smartcom bảo hành. Mà chế độ bảo hành kiểu này ngán quá.
    Đang tính nhờ dauden bung máy sửa tại chỗ, vì vừa không tin tưởng Toàn Châu, vừa lâu nữa.
    Nhẩm tính chi phí sơ sơ cho 2 tháng không sử dụng điện thoại cũng ảnh hưởng công việc ngang với 50% giá trị máy rồi.
    BLACKBERRY & DAUDEN ơi, mau mau cải thiện dịch vụ bảo hành đi !!!!!
     
  12. izal

    izal Well-Known Member

    Tham gia:
    1/7/12
    Bài viết:
    2.301
    Được thích:
    1.404
    BB Model:
    6S Z30
    Nhờ dauden bung thì bạn xác định trước là có thể hỏng thêm một vài chỗ nữa :))
     
    THANHDATNHUY thích bài này.
  13. Le Tran Trung

    Le Tran Trung Active Member

    Tham gia:
    30/1/14
    Bài viết:
    115
    Được thích:
    26
    BB Model:
    Passport
    Bạn có suggest nào uy tín không? Bung máy cũng được nhưng mình cần chỗ uy tín & chất lượng.
     
    tudaidanhboSim Rẻ Đẹp thích bài này
  14. shincool

    shincool Active Member

    Tham gia:
    25/11/13
    Bài viết:
    178
    Được thích:
    71
    BB Model:
    Z10
    đồ điện tử nhất là đt lỗi vớ vẩn thì không nói lỗi nặng tí mấy ông vn mà đã đụng vào thì máy sẽ không lâu sau lại hỏng tiếp.
     
  15. springvn2006

    springvn2006 Active Member

    Tham gia:
    4/8/12
    Bài viết:
    181
    Được thích:
    41
    BB Model:
    8820
    Theo mình thì trong tháng này bác sẽ nhận được máy, vì máy em gửi hôm 7/5/14 thì đến hôm qua 8/9/14 mới nhận được cuộc gọi từ TC y/c mang giấy tờ đến nhận máy.
     
  16. bb_8800

    bb_8800 New Member

    Tham gia:
    5/4/12
    Bài viết:
    7
    Được thích:
    1
    BB Model:
    8800
    Máy Z10 của mình họ bảo phải thay main, gửi từ 8/7 đến giờ vẫn chưa có máy.
    Nản!
     
  17. luvxinh

    luvxinh Well-Known Member

    Tham gia:
    19/1/11
    Bài viết:
    963
    Được thích:
    291

    Máy mình không trong batch máy về tháng 9 bạn ạ :)

    bạn chính là người gửi từ tháng 5 à? Bạn thật là kiên nhẫn đấy :D
     
  18. Baterry

    Baterry Member

    Tham gia:
    16/6/14
    Bài viết:
    45
    Được thích:
    15
    BB Model:
    9780
    Nên để bảo hành tại Toàn Châu ! Lâu nhưng đảm bảo, mình vừa máy lấy sau 2 tháng bảo hành
     
    Sửa lần cuối: 10/9/14
  19. springvn2006

    springvn2006 Active Member

    Tham gia:
    4/8/12
    Bài viết:
    181
    Được thích:
    41
    BB Model:
    8820
    Mình mới nhận máy về chiều hôm qua. Gởi miết chán ko them gọi luôn đó dính vô đợt chuyển giao bh nên bị trễ tới 1 tháng hịc
     
  20. luvxinh

    luvxinh Well-Known Member

    Tham gia:
    19/1/11
    Bài viết:
    963
    Được thích:
    291
    Các bạn gưimấtbaolu?
     
Đang tải...